O que é conectividade M2M?

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A ideia de máquinas conversando entre si, trocando informações, parece uma cena de filme de ficção científica. Contudo, há tempos já é uma realidade, em função da conectividade M2M.

M2M é a sigla que designa Machine-to-Machine (máquina para máquina), comunicação entre máquinas cada vez mais presente em nosso dia-a-dia. Com o M2M, que é diferente de IoT, é possível, entre outras facilidades:

  1. O gerenciamento remoto de aplicações, sem que seja preciso utilização de fios;

  2. Trocar informações em tempo real;

  3. Tomar decisões de modo mais rápido e assertivo.

A conectividade M2M possibilita controle remoto de processos e dispositivos, otimizando tempo, melhorando a qualidade de serviços, reduzindo custos e ampliando o faturamento. Isso em diversos segmentos, entre eles agronegócio, saúde e no ramo de rastreamento veicular.

Aliás, a conectividade M2M é imprescindível para que o gestor de empresas que oferece serviços de rastreamento de veículos, tenha controle sobre as linhas ativas de seu negócio, obtendo os melhores resultados.

Sendo assim, voltamos a explorar esse assunto tão importante, visando oferecer dicas infalíveis para que você possa usar a tecnologia M2M com sucesso em seus negócios.

A tecnologia M2M e suas vantagens

Comunicação máquina a máquina, ou Machine-to-Machine, é exatamente o que o nome sugere: duas ou mais máquinas que se comunicam - ou, se preferir, trocam dados - sem que tenha interface ou interação do homem, transformando-os em recursos inteligentes.

A conectividade M2M está entre as tecnologias que crescem mais rapidamente, principalmente por sua capacidade de conectar milhões de dispositivos em uma única rede, podendo ser aplicado em diversos setores e das formas mais variadas possíveis - a TNS sabe disso e oferece muitos serviços pautados no uso de chip M2M.

Máquinas de venda automática, equipamentos médicos, edifícios, veículos monitorados e, praticamente qualquer item que abrigue sensor ou tecnologia de controle, podem ser conectados.

Vale ressaltar que, nesse processo, uma pessoa - ou uma unidade inteligente de controle - também pode acompanhar e avaliar o que está acontecendo em toda a rede e, se necessário, tomar providências apropriadas.

São inúmeras as vantagens da conectividade M2M. Começamos pela melhora da percepção sobre os negócios, tendo em vista conhecer os eventos em tempo real, permitindo reações rápidas.

Ela também oferece maior eficiência e produtividade, eleva o grau de comprometimento e colaboração entre os colaboradores e as equipes, em função da comunicação mais rápida e integrada.

Vem de Peter Utzscheneider, especialista da Oracle Corporation (uma das maiores empresas do planeta no ramo de tecnologia e informática, com sede nos Estados Unidos e atuação em todo o planeta), a afirmativa de que a conectividade M2M tem a capacidade de realizar ações automatizadas, e em tempo real, o que significa a chave para a criação de valor e diferenciação competitiva das empresas.

No rastreamento de veículos, por exemplo, o M2M é considerado elemento essencial  porque permite realizar leituras e rastreamentos do trajeto, sempre mantendo os dados atualizados, prontos para serem visualizados. 

Por esse motivo, empresas de rastreamento veicular têm na conectividade M2M, um precioso aliado que, entre outras facilidades:

  • Automatiza processos e aprimora a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa;

  • Revela falhas de modo precoce, permitindo corrigi-los antes que se transformem em graves problemas;

  • Aumenta a eficiência no suporte ao cliente, colaborando para fidelizar os consumidores.

Com a conectividade M2M é possível reduzir custos, começando pela economia de instalação e manutenção das redes e, ainda, por conta da utilização que limita o consumo de ativos como combustível - e pelo aumento da vida útil dos equipamentos.

Conceito básico de uma aplicação M2M

Pode-se afirmar que a conectividade M2M é uma evolução da telemetria, comunicação entre dois dispositivos, onde um sensor capta uma informação e a transmite para um computador - geralmente através de ondas de rádio.

Com Machine-to-Machine, porém, a comunicação acontece por meio de redes sem fio e da internet. Ainda que seja possível utilizar uma rede com fios, foi a expansão do uso de redes wireless que permitiu a evolução da conectividade M2M e maior facilidade de instalação 

Máquinas com sensores que fazem uso de tecnologia sem fio coletam informações e as enviam à rede - diversos dispositivos podem ser conectados à mesma rede, exigindo o uso de softwares para processar os dados recebidos.

Segmentos que utilizam M2M

Ao permitir a troca de dados máquina a máquina, a tecnologia oferece soluções para praticamente todos os segmentos de mercado e necessidades do ser humano. Coleta de dados sobre eventos climáticos, controle de estoque e de entregas ou caixas eletrônicos em bancos - e muito outros, como os que seguem.

1. Fábricas

Toda organização moderna depende da tecnologia para garantir que processos sejam executados com eficiência e os custos gerenciados adequadamente. Também permite que procedimentos de segurança e manutenção de equipamentos possam ser automatizados e que, graças à conectividade M2M, gestores sejam informados - pelos seus smartphones - quando um equipamento precisar de manutenção - com uso de IoT, sensores conectados à internet podem até solicitar peças de reposição automaticamente.

2. Empresas de rastreamento de veículos

A telemetria permite acompanhar a localização do veículo em tempo real, monitorando o desempenho do motorista ou observando o consumo de combustível, entre outros. Na TNS, a plataforma LSM permite que os dados transmitidos, possam ser acessados em qualquer lugar com a preservação de todas as informações necessárias para monitoramento de veículos de uma frota.

3. Eletrodomésticos

São inúmeras as possibilidades do uso da tecnologia M2M em eletrodomésticos. Por exemplo, uma geladeira inteligente pode emitir uma solicitação automática de mantimentos, quando seu estoque acabar. Ou, então, permitir o controle de equipamentos variados, por meio de dispositivos móveis. 

4. Segurança Patrimonial

Também devemos incluir na lista serviços de monitoramento e segurança, com câmeras de segurança patrimonial modernas que se conectam com uma central que faz o monitoramento das câmeras à distância, usando a conectividade M2M para assegurar a segurança de residências, condomínios e prédios empresariais.

Outro exemplo é o sistema de alarme de uma casa ou empresa, emitindo um sinal de alerta no caso de violação da porta de entrada - para ficar em dois exemplos tão comuns no uso do Machine-to-Machine que nem prestamos atenção.

5. Gerenciamento de dispositivos de saúde

Com a tecnologia M2M, hospitais podem automatizar processos, garantindo os mais altos níveis de tratamento - mesmo porque dispositivos podem reagir mais rápido do que um profissional de saúde em situações de emergência. Por exemplo, se os sinais vitais de um paciente ficarem abaixo do normal, a conectividade M2M permitirá que um dispositivo possa administrar automaticamente oxigênio até que um profissional de saúde chegue ao local. Também permitirá que pacientes sejam monitorados em suas próprias casas, em vez de hospitais - dispositivos que rastreiam os movimentos normais de uma pessoa frágil ou idosa podem detectar uma queda e alertar um profissional de saúde.

6. Gerenciamento de utilitários inteligentes

Empresas de energia podem usar a tecnologia M2M para coletar automaticamente os dados de consumo de energia, cobrando os clientes com precisão, substituindo colaboradores para efetuar a leitura e podendo criar uma tabela dinâmica de preços, cobrando mais pelo consumo de energia nos horários de pico.

7. Pagamentos

Toda vez que vamos a um comércio e, no momento de pagar, usamos máquinas de cartão de débito ou crédito, estamos usando um equipamento com conectividade M2M. 

Máquinas de cartão de crédito sem fio usam a  conexão M2M para funcionarem em qualquer lugar e em qualquer hora, garantindo a conectividade que todo negócio necessita para crescer.

Como inserir o Machine-to-Machine em sua empresa

A transformação digital vem moldando as operações organizacionais e, nesse contexto, a comunicação Machine-to-Machine assume um papel fundamental para a eficiência e lucratividade do negócio.

Em especial para empresas que trabalham com rastreamento de veículo. Para esse segmento, a conectividade M2M é a chave para o sucesso empresarial, visando melhores retornos financeiros e gestão mais inteligente e eficiente - além de muitos outros benefícios já citados.

Mas como fazer para inserir o Machine-to-Machine em sua empresa? Tudo começa com a escolha do parceiro ideal em conectividade M2M - como a TNS, líder global em plataforma de gestão de dados e que, por isso, oferece soluções em rastreamento para todo o Brasil.

Gestão de conectividade M2M

Não adianta ter informações sendo transmitidas em tempo real, 24X7, fazendo toda a modernidade da conectividade M2M, se houver falhas no processo. Sendo assim, a gestão de conectividade é imprescindível para garantir conectividade impecável e, também:

  • Verificação do consumo de dados, evitando que o cliente fique sem sinal;

  • Bloqueio de IMEI, garantindo que o dispositivo não caia nas mãos erradas;

  • Visibilidade do uso de cada dispositivo, podendo cancelar o serviço de inadimplentes;

  • Emitir e acompanhar o pagamento de faturas, garantindo o recebimento mensal. 

É muito fácil perceber que o gestor de empresas de rastreamento veicular, que adota uma plataforma de gestão de dados, como o LSM, desenvolvida pela TNS, tem total segurança de que sua central está funcionando com eficiência, atendendo bem os seus clientes, garantindo melhores resultados ao negócio. E todo esse controle pode ser feito remotamente - não importa o lugar ou o horário, você poderá acessar todas as informações que precisa mesmo à distância.

A plataforma TNS também oferece suporte técnico 24X7X365, com uma equipe altamente reconhecida no Brasil por sua qualidade e agilidade na resolução dos assuntos, e é customizável, atendendo cada cliente conforme suas reais necessidades e, assim, oferecendo uma excelente relação custo-benefício.

Se você quer saber mais sobre a importância da tecnologia M2M para sua empresa de rastreamento veicular, acesse nosso Blog e confira mais informações sobre o assunto, começando pelo artigo a seguir:

Saiba porque somos o parceiro ideal com a melhor solução em conectividade M2M


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