O futuro da tecnologia de pagamentos na bomba de combustível

Por Brian DuCharme, Vice-Presidente de Gerenciamento de Produtos, TNS

O prazo de Abril de 2021 para a transferência de responsabilidade EMV nos EUA se aproxima a cada dia - mas para os varejistas de combustível e conveniência que ainda não começaram ou terminaram seus projetos de atualização, não é tarde demais para começar.

Na verdade, considere isso uma oportunidade de atualizar não apenas suas bombas de combustível, mas também o backbone de conectividade que sustenta os pagamentos em AFDs com segurança, enquanto fornece velocidade e confiabilidade para os clientes, porque seu sistema provavelmente tende a uma revisão – ou está em atraso.

Por que é importante atualizar a tecnologia de pagamentos?

Com os sistemas de combustível geralmente seguindo um ciclo de vida de 10 anos, não é incomum que fiquem fora de sincronia com o avanço dos sistemas de aceitação de pagamento. Esses sistemas passaram por mudanças fundamentais e, neste caso, as atualizações podem oferecer benefícios adicionais.

A infraestrutura de rede fechada danificada pelo tempo e/ou velocidades lentas sugeria que os varejistas não podiam atualizar sua rede de comunicações na loja para aceitar pagamentos por meio de dispositivos digitais - algo que a maioria dos clientes agora espera. A capacidade de monitorar, controlar e gerenciar os sistemas mais antigos era limitada e, muitas vezes, projetos desatualizados eram deixados no local por tempo indeterminado, de modo que um varejista não era capaz de atualizar para sistemas modulares mais flexíveis.

Para fugir desse tipo de infraestrutura de rede desatualizada, procure a TNSLink for Retail - uma solução de conectividade totalmente gerenciada para comerciantes que conecta uma variedade de dispositivos, incluindo terminais de pagamentos, PIN pads, AFDs, dispositivos de streaming de mídia e back-office PCs, tudo isso enquanto protege e separa os dispositivos com segurança.

Para resolver os desafios de sistemas antigos e desatualizados, a TNSLink for Retail:

  • Permite mudanças rápidas na velocidade de comercialização. Os varejistas podem implantar novas funções de negócios e a tecnologia necessária para acelerar o check-out; melhorar os sistemas POS; e possibilita o controle de estoque em tempo real, cartões-presente e programas de fidelidade, iniciativas de self-checkout, vigilância por vídeo e muito mais.
  • Oferece princípios de design de arquitetura aberta nas lojas. Isso dá aos varejistas a capacidade de reagir rapidamente para sustentar inovações em pagamentos, ajudando-os a ficar à frente da concorrência e criar valor para os clientes por meio de melhores experiências.
  • Fornece monitoramento em tempo real e tempo de atividade superior.
  • Oferece cobertura a canais de pagamento digitais e dentro da loja.
  • Vendas: a capacidade de receber pagamentos com cartão é um pré-requisito. Se uma bomba de combustível ficar offline, os clientes não podem fazer compras com cartão, o que prejudica o fluxo de caixa e a reputação da marca.
  • Conformidade: os esquemas de cartão exigem conformidade com o PCI DSS para comerciantes e provedores de serviços, aumentando sua carga de trabalho de conformidade. A TNS é uma provedora de serviços com certificação PCI DSS de nível 1, reduzindo parte da carga de conformidade para os varejistas.
  • Diversidade: a TNSLink for Retail é neutra, oferecendo diversidade de fornecimento em várias redes.
  • Alcance: até mesmo as soluções de pagamento mais robustas apresentam problemas de vez em quando e podem exigir muitos recursos para a triagem. A TNSLink for Retail permite que a TNS veja desde o nível da loja até a rede do seu adquirente, o que permite uma solução de problemas mais rápida do que as redes tradicionais fornecidas pelas operadoras.
  • Futuro: os varejistas estão instalando dispositivos com capacidade IP em uma rede de lojas para fornecer serviços como marketing digital ou IoT. A TNSLink for Retail oferece suporte a esses serviços como padrão para uso imediato.

Esses recursos agregam valor para os varejistas de combustível e conveniência em cinco áreas principais:

Tenha mais informações a respeito de como a TNSLink agrega valor para varejistas de combustíveis e conveniência.

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